Liên hệ chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng trò chuyện để giúp bạn nhận được câu trả lời nhanh nhất có thể.
Những câu hỏi thường gặp:
KHI NÀO TÔI SẼ NHẬN ĐƯỢC ĐƠN HÀNG CỦA MÌNH?
Thời gian giao hàng ước tính của chúng tôi trong nội địa Ả Rập Xê Út thường dao động từ 1 đến 5 ngày làm việc (Chủ Nhật đến Thứ Năm), tùy thuộc vào địa điểm giao hàng. Tất cả các đơn hàng được đặt trước 2 giờ chiều sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo tại Jeddah và trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc (Chủ Nhật đến Thứ Năm) đối với các khu vực còn lại của Ả Rập Xê Út. Các đơn hàng đặt sau 2 giờ chiều sẽ được giao trong vòng 2 ngày làm việc tại Jeddah (không bao gồm Thứ Sáu và các ngày lễ quốc gia).
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRẢ LẠI ĐƠN HÀNG CỦA TÔI?
1 - Gửi yêu cầu để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn nhãn trả hàng
2 - Đóng gói lại sản phẩm của bạn và dán nhãn vào bên ngoài gói hàng
3 – Gửi lại gói hàng cho chúng tôi
Đăng ký trả hàng
Đọc thêm về Chính sách trả hàng của chúng tôi tại đây.
KHI NÀO TÔI SẼ NHẬN ĐƯỢC TIỀN HOÀN LẠI?
Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho sản phẩm đã trả lại sau khi nhận được và kiểm tra. Việc hoàn lại tiền sẽ được xử lý thông qua phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng trong quá trình mua hàng và thường mất đến 14 ngày.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ THEO DÕI ĐƠN HÀNG CỦA TÔI?
Trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi quý khách đặt hàng, sau khi kiện hàng đã được quét tại Trung tâm phân loại UPS, quý khách sẽ nhận được email từ UPS có chứa thông tin theo dõi kiện hàng của mình.
Để theo dõi kiện hàng, quý khách chỉ cần sử dụng số theo dõi được cung cấp trên trang web chính thức của UPS.
VẬN CHUYỂN CÓ MIỄN PHÍ KHÔNG?
Daniel Wellington cung cấp dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn miễn phí cho tất cả các đơn hàng.
