Bảo hành túi
BẢO HÀNH QUỐC TẾ DANIEL WELLINGTON
Chế độ bảo hành có giới hạn của Daniel Wellington (“Bảo hành DW”) sau đây được áp dụng cho những chiếc túi Daniel Wellington chính hãng được mua trong bao bì có nhãn gốc và được bán hoặc tặng để bảo hành tại bất kỳ quốc gia nào (“Túi DW”).
-
BẢO HÀNH DW BAO GỒM NHỮNG GÌ VÀ TRONG THỜI GIAN NÀO
Daniel Wellington đảm bảo rằng Túi DW không có lỗi về sản xuất và vật liệu trong thời hạn hai mươi bốn (24) tháng kể từ ngày mua lẻ ban đầu (gọi là “Thời hạn bảo hành”). Bảo hành DW chỉ áp dụng cho những chiếc túi được mua từ trang web chính thức của Daniel Wellington, từ cửa hàng Daniel Wellington hoặc đại lý được ủy quyền.
Xin lưu ý rằng các quyền được trao theo Bảo hành DW là quyền bổ sung cho các quyền và biện pháp khắc phục được cung cấp bởi luật và quy định về người tiêu dùng tại khu vực pháp lý hiện hành của bạn. Do đó, Bảo hành DW và các lợi ích của nó là quyền bổ sung cho, chứ không phải thay thế, các quyền được cung cấp bởi luật người tiêu dùng hiện hành.
-
GIỚI HẠN ĐỐI VỚI BẢO HÀNH DW (NHỮNG GÌ KHÔNG BAO GỒM)
Bảo hành DW cho Túi DW không bao gồm
- Chuyển màu,
- Sự đổi màu trên khóa hoặc phần cứng,
- Các vết xước, vết lõm hoặc vết bẩn (trên túi hoặc phần cứng),
- Hư hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng cách (bao gồm không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc được cung cấp), thiếu bảo trì, hao mòn thông thường, tai nạn hoặc sử dụng sai cách, lũ lụt và hỏa hoạn,
- Hư hỏng do thay đổi, bảo dưỡng hoặc sửa chữa bởi bất kỳ bên nào khác ngoài Daniel Wellington hoặc một trong những đối tác được chúng tôi ủy quyền,
- Nếu túi DW bị mất hoặc bị đánh cắp.
Ngoài ra, Bảo hành DW sẽ trở nên vô hiệu nếu số sê-ri được khắc trên Túi DW bị mất hoặc đã bị xóa, thay đổi, làm giả, thay thế, làm hỏng hoặc không thể đọc được.
Để rõ ràng hơn, túi đựng bụi không được bao gồm trong Bảo hành DW.
-
CHÚNG TÔI SẼ LÀM GÌ TRONG TRƯỜNG HỢP YÊU CẦU BẢO HÀNH THEO BẢO HÀNH DW
Nếu trong Thời gian bảo hành, bạn gửi khiếu nại theo Bảo hành DW này, Daniel Wellington sẽ, theo quyết định của mình và tuân theo “Giới hạn của Bảo hành DW” trong Điều khoản 2 ở trên: (a) sửa chữa Túi DW; hoặc (b) thay thế Túi DW bằng cùng một mẫu (hoặc với sự đồng ý của bạn, một sản phẩm tương tự).
Bạn sẽ không phải trả phí sửa chữa hoặc thay thế theo Bảo hành DW này nếu yêu cầu bảo hành của bạn nằm trong phạm vi Bảo hành DW này. Ngoài ra, Daniel Wellington sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển và xử lý cho Bảo hành DW.
Nếu Bảo hành DW không áp dụng, vô hiệu hoặc bị từ chối, Daniel Wellington sẽ thông báo cho bạn và bạn có thể quyết định có nên tiếp tục sửa chữa hay thay thế hay không, hoặc nếu bạn muốn trả lại túi của mình. Nếu bạn quyết định tiếp tục, bạn có thể bị tính phí cho một phần hoặc toàn bộ bất kỳ khoản sửa chữa hoặc thay thế nào, bao gồm cả chi phí vận chuyển và xử lý trả lại.
-
CÁCH NHẬN DỊCH VỤ SỬA CHỮA CỦA CHÚNG TÔI
Để được sửa chữa hoặc thay thế Túi DW của bạn theo Bảo hành DW này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng Daniel Wellington tại địa phương của bạn theo địa chỉ sau: www.danielwellington.com/contact-us/ , một trong những cửa hàng Daniel Wellington được ủy quyền hoặc nhà bán lẻ Daniel Wellington. Họ sẽ có thể cung cấp thêm thông tin về dịch vụ bảo hành của chúng tôi. Hơn nữa, để được sửa chữa hoặc thay thế theo Bảo hành DW này, sản phẩm được trả lại phải kèm theo bằng chứng mua hàng. Nếu và khi gửi Túi DW của bạn để sửa chữa hoặc thay thế, bạn phải đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói cẩn thận để tránh bất kỳ hư hỏng nào trong quá trình vận chuyển.
-
GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Ngoại trừ những quy định trong Bảo hành DW này và ở mức tối đa được pháp luật cho phép, Daniel Wellington không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ bất kỳ vi phạm bảo hành hoặc điều kiện nào, hoặc theo bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất quyền sử dụng; mất doanh thu; mất lợi nhuận thực tế hoặc dự kiến (bao gồm mất lợi nhuận từ hợp đồng); mất doanh nghiệp; mất cơ hội; mất thiện chí. Theo luật pháp và quy định hiện hành, trách nhiệm pháp lý tối đa của Daniel Wellington đối với việc vi phạm bất kỳ bảo hành bằng văn bản hoặc ngụ ý nào liên quan đến Túi DW sẽ không vượt quá giá trị mua bán lẻ của Túi DW đang được đề cập.
Bảo hành này được cập nhật lần cuối vào ngày 2023-08-23